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구매를 고민 중이라면 같은 규격과 재질을 사용한 고객의 경험을 참고해 보세요.

jh3*** 2번째 구매

늘 믿고 구매하는 상품입니다 배송이 빠른 점이 가장 만족스럽고 포장 상태도 매우 좋습니다

jh3*** 2번째 구매

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595흰색 광택 방수 잉크젯 · CJ595LU
고객지원팀 답변

<p>안녕하세요! 아이라벨입니다.<br /> 아이라벨을 선택해 주신 고객님께 감사드립니다.</p> <p>고객님께서 전화로 문의 주신 사항에 대해 아래와 같이 정리해 드립니다.</p> <ol> <li> <p><br /> <strong>1. 용지스펙 변경 확인 및&nbsp;제품 뒷면 인쇄 관련</strong></p> <ul> <li>최근 5년 이내 원단 스펙(두께, 재질 등)에는 별다른 변경이 없었으며,</li> <li>고객님들의 편의를 위해 점진적으로&nbsp;<strong>뒷면 로고 인쇄를 하지 않고 있습</strong>니다.</li> <li><strong>뒷면 로고 미인쇄</strong>가 인쇄 시 용지 걸림(잼) 현상의 직접 원인은 아니오니,</li> <li>이 점 참고 부탁드립니다.</li> </ul> </li> <li> <p><br /> <strong>2.&nbsp;인쇄 시 걸림(잼) 현상에 대해</strong></p> <ul> <li>이미 다른 레이저 전용 라벨로는 문제없이 인쇄되고 계시므로,&nbsp;<strong>프린터 자체 문제</strong>는 아닐 가능성이 큽니다.</li> <li>다만, 동일 기종이어도 용지의 규격및&nbsp;<strong>칼선 등 미세한 차이</strong>로 인해 특정 라벨지에서만 걸림 현상이 발생할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li> <p><br /> <strong>3. 조치 방법 안내</strong></p> <ol> <li><strong>1)&nbsp;프린터 롤러 점검 및 청소</strong> <ul> <li>롤러에 먼지나 이물질이 쌓여 있으면 특정 용지가 걸릴 수 있으므로, 한 번 점검 부탁드립니다.</li> </ul> </li> <li>&nbsp;</li> <li><strong>2)인쇄 설정 변경</strong> <ul> <li>프린터 설정에서 용지 종류를 **&lsquo;레이블(Label)&rsquo; 또는 &lsquo;두꺼운 용지(Heavy)&rsquo;**로 지정하시면 급지 오류가 줄어들 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li>&nbsp;</li> <li><strong>3)수동 트레이 사용</strong> <ul> <li>용지 걸림이 계속될 경우,&nbsp;<strong>수동 급지 트레이</strong>(Manual Feed)를 이용하여 한 장씩 급지해 보시는 것도 방법입니다.</li> </ul> </li> </ol> </li> </ol> <p>위 내용을 참고하셔서 사용 중이신 제품에 적용해 보시길 권장드립니다.<br /> <br /> 추가 문의사항이 있으시면 언제든 고객센터(02-839-5545)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.</p> <p>감사합니다.</p>

kim*** 4번째 구매

인쇄가 너무 또렷하게 나와서 완전 만족합니다! 배송도 하루만에 와서 맘에 들어요

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