푸른고래의 바닷속 이야기

배송 안내

출고 기준

• 평일 오후 4시 이전 결제 건: 당일 출고
• 토요일 낮 12시 이전 결제 건: 당일 출고
• 일요일 및 공휴일 결제 건: 다음 영업일 출고

택배사 안내

• 직전 영업일 오후 4시 ~ 오늘 낮 12시 결제: 한진택배
• 오늘 낮 12시 ~ 오후 4시 결제: CJ대한통운
• 금요일 오후 4시 ~ 토요일 낮 12시 결제: 한진택배

배송 기간

• 출고일로부터 1~3영업일 소요
• 명절·연말 등 물량 증가 시 1~2일 추가될 수 있습니다.

배송비

• 주문 금액 50,000원 미만: 배송비 3,000원
• 제주도: 항공료 3,000원 추가
• 도서 산간지역: 도선료 별도 부과(사전 안내)

교환·반품 안내

디자인 라벨, 디자인 태그, 인쇄의뢰, 프로슈머 및 맞춤라벨 제품은 주문 즉시 제작되는 상품이므로 결제 완료 후 주문 취소 및 교환·반품이 적용되지 않습니다.

제품 수령일로부터 7일 이내 고객센터(02-839-5545) 또는 1:1 문의로 접수할 수 있습니다.

교환·반품 가능

• 주문한 제품과 다른 제품이 배송된 경우
• 제품에 하자가 있는 경우
• 고객 착오 주문(미사용·미개봉 상태)

교환·반품 불가

• 신청 가능 기간(수령 후 7일) 초과
• 제품 포장 개봉 또는 훼손된 경우
• 소비자 부주의로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 특별 제작 제품(디자인 라벨·디자인 태그·인쇄의뢰·프로슈머·대량 맞춤 주문 등)
• 품목당 25매 미만의 소량 주문 상품(개별 포장 특성상)
• 그 외 전자상거래법상 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

교환·반품 배송비

• 제품 하자·오배송: 무료
• 고객 단순 변심·착오 주문: 왕복 배송비 6,000원 발생
• 교환·반품 시 기존 발송 택배사로 예약 접수 필수

반품 주소

서울시 금천구 가산디지털1로 171, SK V1 Center B126 아이라벨 (우편번호: 08503)